| 免费服务列表 |
| 服务明细 |
试用版 |
创业版 |
专业版 |
高级版 |
免费提供初安装服务
当用户购买后，我们提供首次给用户安装服务，软件可以安装在用户自己电脑或专业服务器，以及符合条件的虚拟主机，都可以将用户软件完全实施好，交付使用。 |
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免费提供软件补丁服务
软件本身有任何错误，麦田公司提供及时的在线更新升级服务。 |
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免费提供操作咨询服务
麦田公司提供文本教程，视频教程，在线客服疑难解答等操作服务，必要时采取人工远程演示，但采用人工服务时，只服务于一名软件负责人。 |
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软件运行环境维护服务
非托管用户，麦田公司提供一年的软件维护及运行环境维护相关指导。 |
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高级应用技术支持服务
需软件负责人具有一定的技术基础，勤学好问，麦田将提供SQL查询、报表设计等全面的技术指导。 |
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以下情况不属于麦田公司服务范围：
用户自行修改或使用非原始程序或数据库产生的异常错误问题。
用户自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃。
用户计算机上的浏览器发生故障影响程序使用。
由于服务器、虚拟主机原因造成的系统故障。
由于用户计算机中毒或windows系统其它故障。 |