十一、  如何转班？

转班流程是：办理转班手续→给学员增加消费单→选班处理

请打开【教务】→【学员管理】→【异动登记】，或者在【教务】→【学员管理】→【学员列表】→控制面板→选班信息→异动办理选择“转班”；进入“异动处理记录”操作面板后，选择需转出班级及类型，系统自动根据已上课时，计算退户金额，此金额可以修改；输入转班原因，完成手续办理。

教务在【异动登记】办理转班操作：

注意看这里的“退费提示”，因为这名同学是按月交费的，所以计算退户金额时不考虑已经上了多少课时，但是可以根据实际已上2课时，来手动修改“退户金额”，比如只退她400元；同时要特别注意到【教务】→【学员列表】→控制面板修改一下她的计量方式，否则她还是会出现在学员名单簿里，并且可以正常刷卡考勤的；修改好后我们可以看到她的“选班状态”为“转班”，课时进度后的到期日期也改为（16-4-27），这样就完成了转班手续的办理。

如果是按课时收费的课程，办理转班时，退户金额就不可以手动修改了，系统会自动根据剩余课时结算，有优惠的会按优惠后的单价进行计算；注意这里的课时数不要随便调整，否则会导致学员有剩余课时出现：

假如调整为8课时，那么就会出现这样的情况：

我们办理好转班手续后，学员的钱包里就会有可用余额，就可以给学员购买新的课程，加入新班了；

首先到【客服】→【学员列表】→消费单点“增加”，增加消费单方法和第一次收费时同样操作（具体请参考“如何报名、收费？”），这里要注意的就是灵活处理费用，如果需要学员的余额不足交学费，则先到账户充值后结账；如果不需要学员增加费用，修改“已选项目”的单价结账即可。

如果增加消费单时，课程单价不能修改：

那么，我们需要到【系统】→【基础参数】→【财务】检查一下是否“锁定收费金额”，如果“是”，请选“否”，然后点右下角“应用”：

增加消费单后，直接到【学员列表】→【已购项目】处理选班，按月、年、周等收费的注意设置新的到期日期，按学期或课时收费的注意设置课时数量，然后完成选班处理。

在完成选班处理后，请到【教务】→【学员管理】→【学员列表】→控制面板→异动信息处编辑转班记录，把新选班级选中提交；或者到【教务】→【学员管理】→【异动信息查询】也可以编辑转班记录。